iPad mới dính lỗi WiFi, Apple vào cuộc

Kể từ khi ra mắt iPad mới, nhiều người dùng đã phàn nàn đến các vấn đề về lỗi kết nối, tốc độ download, upload chậm, thậm chí không tìm được mạng Wi-Fi ngay trên iPad mới phiên bản Wi-Fi. Ngay sau đó nó đã trở thành chủ để thảo luận trên các diễn đàn hỗ trợ trực tuyến của Apple, và đã có đến 700 phản hồi liên quan đến những vấn đề tương tự.

New iPad đang gặp những vấn đề về kết nối Wi-Fi

Bên cạnh đó mẫu iPad thế hệ thứ 3 cũng đang gặp phải vấn đề nhiệt độ quá nóng, đặc biệt là khi cắm sạc. Theo Apple, iPad thế hệ thứ 3 phiên bản WiFi là thiết bị duy nhất bị ảnh hưởng bởi những vấn đề này, riêng mô hình iPad 4G LTE không gặp phải vấn đề nào liên quan đến mạng.

Mới đây, một nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của Apple có liên hệ với tờ Computerworld khẳng định rằng, đây không phải vấn đề về phần cứng mà chỉ là lỗi phần mềm của iPad mới, và có hướng dẫn một vài bước để xử lý lỗi Wi-Fi trên iPad mới. Nhân viên này gợi ý: Người dùng nên reset thiết lập mạng trên iPad mới về chế độ mặc định của nhà sản xuất.

Để reset cấu hình mạng cho iPad mới, người dùng chọn: "Settings" >> "General" >> "Reset" >> chọn "Reset Network Settings" hoặc chọn "Reset All Settings". Theo cách này, dữ liệu và ứng dụng trên máy tính bảng không bị ảnh hưởng, chỉ mật khẩu kết nối Wi-Fi là phải nhập lại.

Sau khi reset lại iPad mới, tín hiệu Wi-Fi có vẻ tốt hơn. Tốc độ tải dữ liệu cũng được cải thiện đáng kể. Tuy nhiên, iPad 2 vẫn tỏ ra mạnh mẽ hơn so với iPad mới về Wi-Fi.